Asset Coordinator 6 サポート情報

運用に関して

CODE:ope054 OS:ALL
Date:2026/03/03

Question

Asset Coordinatorでイベントリーデータ取り込みをするとエラーになります。

<エラー表示>


Answer

原因
Asset Coordinator 6.30.13未満のバージョンで、ストアアプリ情報が多く含まれた catalog.iniを大量に取り込みしようとすると発生する場合があります。

対処
Tomcatのヒープサイズを変更をする事で、解消できる事があります。
この方法でも解消されない場合は、最新のバージョンにしていただく事で解消できます。
順にご確認、ご対応をお願い致します。

①ヒープサイズの変更
1「.\tomcat9w.exe //ES//AssetCoordinator6」をTomcatのフォルダexeで実行します。
2.「Java」タブをクリックします。
3.下部の Initial memory pool(初期)と Maximum memory pool(最大)に数値を入力します。
4.「OK」を押して、サービスを再起動します。

※ヒープサイズ決定の目安
-Xms:開始時のメモリ:OSの空きメモリに余裕があれば、-Xmx と同じ値にするとパフォーマンスが
安定します。
-Xmx:最大メモリ:使用PCにより変わりますが物理メモリの 25%〜50% 程度に抑え、OSや他の
プロセス用の余白を残してください。

②最新のバージョンの適用
ご利用中の Asset Coordnator が影響を受ける可能性があるバージョンの
場合、Asset Coordnator 6.3 用更新プログラム を取得し、最新のバージョンを適用してください。

Asset Coordinator のバージョンの確認方法につきましては、version.txt
(デフォルト:C:\Program Files\AssetCoordinator6\webapps\AssetCoordinator\log\version.txt)
を開き、「CONTENTS_VERSION」の値をご確認ください。