PALLET CONTROL / サポート状況
本製品では、製品品質の向上とお客さまへのサポートサービスの充実を目的とし、サポートサイクルを設けております。
(※2005年12月1日施行)
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| PALLET CONTROL Ver. | Asset Coordinator Ver. | サポート開始日 | サポート終了日 | ステータス |
|---|---|---|---|---|
| PALLET CONTROL Ver. 6.3 パッチ6 | Asset Coordinator 6 | 2026.08.31 | ― | サポート中 |
| PALLET CONTROL Ver. 6.3 パッチ5 | 2022.11.10 | ― | サポート中 | |
| PALLET CONTROL Ver. 6.3 パッチ4 | 2020.01.20 | ― | サポート中 | |
| PALLET CONTROL Ver. 6.3 パッチなし ～ パッチ3 |
2015.11.27 | 2024.03.31 | サポート終了 | |
| PALLET CONTROL Ver. 6.2 | 2015.05.20 | 2024.03.31 | サポート終了 | |
| PALLET CONTROL Ver. 6.1 | 2014.01.31 | 2024.03.31 | サポート終了 | |
| PALLET CONTROL Ver. 6.0 | 2012.01.17 | 2024.03.31 | サポート終了 | |
| PALLET CONTROL Ver. 5.0 | Asset Coordinator 5 | 2010.10.18 | 2017.06.30 | サポート終了 |
| PALLET CONTROL Ver. 4.0 | Asset Coordinator 4 | 2009.01.30 | 2015.12.31 | サポート終了 |
| PALLET CONTROL Ver. 3.95 | Asset Coordinator 3 | 2008.06.27 | 2014.07.31 | サポート終了 |
| PALLET CONTROL Ver. 3.91 | 2007.08.03 | 2012.07.31 | サポート終了 | |
| PALLET CONTROL Ver. 3.9 DECADE | 2006.08.18 | 2011.04.30 | サポート終了 | |
| PALLET CONTROL Ver. 3.83 SP1/SP2/SP3 | Asset Coordinator 2 | 2005.12.01 | 2009.07.31 | サポート終了 |
| PALLET CONTROL Ver. 3.83 | ― | 2008.12.31 | サポート終了 | |
| PALLET CONTROL Ver. 3.8 | Asset Coordinator | ― | 2008.02.29 | サポート終了 |
| PALLET CONTROL Ver. 3.74 | ― | 2007.02.28 | サポート終了 | |
| PALLET CONTROL Ver. 3.73 | ― | ― | 2006.05.31 | サポート終了 |
| PALLET CONTROL Ver. 3.7 | ― | ― | 2006.05.31 | サポート終了 |
| PALLET CONTROL Ver. 3.5 | ― | ― | 2006.05.31 | サポート終了 |
サポートサイクルポリシー
本製品では、新バージョンリリースに合わせ、サポート対象バージョンの最下位にあたるバージョンへのサポートを終了いたします。
次バージョンリリース日の翌月1日から6ヵ月後に、最下位バージョンのサポートを終了させていただきます。
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上記はPALLET CONTROL Ver. 3.5～6.3のサポートポリシーです。
PalletControl 7以降のサポートポリシーについては、こちらをご参照ください。
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各バージョンに付随するサービスパックへのサポートについて
各バージョンごとにリリースされているサービスパックへのサポートについては、対象バージョンのサポートサイクルと同様のタイミングでサポート終了となります。
例:PALLET CONTROL Ver. 3.95 SP1/SP2は、PALLET CONTROL Ver. 3.95と同じタイミングでサポート終了になります。
サービスパックリリースポリシー
2007年3月9日より以下の内容にてサービスパックのリリースポリシーを施行いたします。
PALLET CONTROLにおけるサービスパックとは、下記の内容を含むものと定義します。
〔PALLET CONTROL/サービスパック内容〕
直近のサービスパック以降の不具合修正モジュールの集積
直近のサービスパック以降のインベントリ取得用スクリプト(Patchinv等)の集積
直近のサービスパック以降の軽微な変更の集積
リリース時期について
適宜といたします。
提供方法について
PALLET CONTROLご契約者サイトより、ダウンロード形式にてご提供いたします。
(注)ご利用に際してはID&PASSWORDが必要となります。
ID&PASSWORDは、ユーザーサポートサービスご締結を前提にユーザー登録を頂戴したお客さまに提供致しております。
リリース案内
PALLET CONTROL/WebサイトおよびPALLET CONTROL NEWSにてご案内いたします。
(注)PALLET CONTROL NEWSの受信にあたっては、ユーザー登録が必要です。
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- サービスパックリリースポリシー施行後のサービスパックにつきましては、バージョンアップの対象外にみなすため、製品サポートサイクルには含まれません。