この度、マーケティング専門メディア『Biz/Zine』、『MarkeZine』にて、JALデジタルの取り組みに関するインタビュー記事が掲載されましたのでお知らせいたします。
本記事では、弊社デジタルソリューション部の岡本、デジタル戦略部の豊田がインタビューに応じ、株式会社ブレインパッドさまの伴走支援のもと、弊社がいかにして「超上流」の段階からCX（顧客体験）変革に取り組んでいるかをお話ししています。
自走できるデジタル組織へと成長していくための軌跡や現場のリアルな声について語っておりますので、ぜひ以下のリンクよりご一読ください。

“超上流”からCXを変革する。JALデジタルがブレインパッドの伴走で実現した自走組織への軌跡

• Biz/Zineの記事はこちら：
  https://bizzine.jp/article/detail/13107
• MarkeZineの記事はこちら：
  https://markezine.jp/article/detail/77086
  ※記事の内容は同一になります。

今後とも、JALデジタルの活動にご注目いただけますと幸いです。

以上